Soukromí a bezpečnost vašich údajů jsou pro nás zásadní

Tento dokument vysvětluje, jak Al-Renta CZ („my“) při návštěvě našich webových stránek, registraci účtu nebo používání obchodních a podpůrných funkcí získává, využívá, uchovává a chrání vaše osobní údaje. Zásady navazují na Podmínky používání a vztahují se na návštěvníky i registrované uživatele.

Údaje, které můžeme shromažďovat

Zpracovávat můžeme vaše jméno a příjmení, kontaktní údaje — zejména e-mailovou adresu a telefonní číslo —, zemi bydliště, IP adresu, vybrané technické informace o připojení, nastavení účtu a také obsah, který nám poskytnete přes formuláře, zákaznickou podporu nebo při kontrole plateb. Některé informace jsou nutné pro vytvoření účtu a správu vkladů či výběrů, jiné pomáhají chránit přístup a udržovat službu v provozu.

Proč vaše údaje používáme

• Vytvořit, ověřit a spravovat váš uživatelský účet
• Poskytovat přístup k platformě, grafům a podpoře
• Plnit právní a kontrolní požadavky, včetně opatření proti podvodům
• Zvyšovat stabilitu služeb, odhalovat zneužití a chránit uživatelské relace
• Posílat důležitá oznámení související s účtem, například o vkladech nebo plánovaném servisu

Opatření na ochranu vašich informací

Uplatňujeme technická a organizační opatření odpovídající zjištěným rizikům. Patří mezi ně například SSL šifrování komunikace, správa přístupových oprávnění, kontrola citlivých operací a případně také dvoufaktorové ověření. Dokonalou ochranu nelze slíbit; jakékoli podezřelé přihlášení či neobvyklé chování nám proto bez prodlení nahlaste na [email protected].

Vaše možnosti a práva

V mezích platných právních předpisů můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům, opravu, omezení jejich zpracování nebo výmaz a můžete vznést námitku proti některým způsobům jejich využití. Žádost zašlete na [email protected] s předmětem „Uplatnění práv subjektu údajů“ a uveďte e-mail spojený s vaším účtem. Před vyřízením žádosti můžeme v přiměřeném rozsahu ověřit vaši totožnost.

Doba uchování a zapojení poskytovatelé

Údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro poskytování služeb, plnění zákonných povinností a případné řešení nároků nebo sporů. Na základě našich pokynů mohou některé externí subjekty, například hostingové, platební či komunikační společnosti, zpracovávat údaje naším jménem při dodržení smluvených bezpečnostních požadavků.

Cookies a údaje o relaci

Tyto webové stránky mohou používat cookies a podobné nástroje k udržení přihlášení, odhalování možných bezpečnostních incidentů a tvorbě souhrnných statistik návštěvnosti. Nastavení prohlížeče umožňuje cookies částečně nebo úplně omezit, některé funkce, například přihlášení či zapamatování voleb, však mohou být následně omezené.

Potřebujete informace o ochraně soukromí?

Dotazy k těmto zásadám nebo žádosti týkající se vašich práv posílejte na [email protected]. Odpovíme co nejjasněji a v přiměřené lhůtě, přičemž může být nutné provést ověřovací kroky.