Kontaktujte nás
Tým podpory Al-Renta CZ pomáhá s účtem, vklady, výběry, grafy i nástroji založenými na umělé inteligenci. Podpora je dostupná 24/7; neposkytujeme osobní investiční doporučení a negarantujeme žádné výnosy.
Abychom váš požadavek vyřídili co nejpřesněji, uveďte e-mail spojený s účtem, krátce popište téma — například registraci, platbu nebo technický problém — a podle potřeby přiložte snímky obrazovky. Dostatek informací obvykle omezí další doplňování.
Případy týkající se čekající transakce nebo neuskutečněného výběru můžeme podle situace zařadit k přednostnímu řešení. Z důvodu ochrany účtu od vás v nevyžádané zprávě nikdy nebudeme požadovat celé heslo ani 2FA kódy.
Zvažujete Al-Renta CZ? Profil si můžete vytvořit během několika minut. Po jeho založení je náš tým připraven odpovědět na vaše dotazy. Informace o poplatcích, ochraně účtu a dostupných trzích najdete také v sekci FAQ.
S obecným dotazem, žádostí o kontrolu profilu nebo otázkou k vkladu či výběru nám napište na níže uvedený kontakt. Do předmětu vložte jasné označení, například „Prověření výběru“, „Obnova 2FA“ nebo „Dotaz k poplatkům“.
[email protected]První odpověď obvykle obdržíte během několika hodin. Při větším množství požadavků nebo při kontrole platby může vyřízení zabrat více času; o průběhu vás budeme informovat.
Účet založíte během několika minut bez nutnosti telefonního hovoru. Po registraci vám tým může představit prostředí a pomoci s úvodním nastavením rizikových voleb.
Otevřít účetKontaktní kanály uvedené na této stránce jsou vám k dispozici kdykoli. Nejsme-li právě ve špičce, na standardní dotazy obvykle reagujeme během jednoho pracovního dne.
Podstatné upozornění: obchodování může vést ke ztrátě části nebo celého vloženého kapitálu. S používáním Al-Renta CZ vám poradíme, nenahrazujeme však individuální finanční poradenství.